Варианты оплаты

- наличными (курьеру при получении заказа, при самовывозе со склада);

- безналичным переводом на расчетный счет (для организаций и физических лиц (с банковской карты);

- оплата банковскими картами Visa и MasterCard через платежную систему Тинькофф Банка на сайте;

- другие варианты оплаты

Варианты доставки

Курьерская по Санкт-Петербургу:

По г.Санкт-Петербургу в черте КАД - 250 руб . При стоимости заказа выше 4 000 руб. - бесплатно.

Стоимость доставки по пригородам - Пушкин, Павловск, Петродворец, Ломоносов, Гатчина, Колпино, Кронштадт, Сестрорецк, Зеленогорск, Ленинградская область - рассчитывается индивидуально менеджером после оформления заказа (если вас не устроит стоимость доставки, вы можете отказаться от заказа).

Доставка песочниц с песком рассчитывается индивидуально, в зависимости от веса и объема заказа.

По г. Санкт-Петербургу СКАЗКИ ЛЕСА осуществляет доставку по указанному при оформлении адресу на второй-третий день с момента оформления заказа в интернет-магазине (если заказ оформлен после 16.00 - считается заказом следующего дня), с понедельника по пятницу с 13:00 до 21:00 (при согласовании доставки можно выбрать два временных интервала с 13.00 до 18.00 и с 18.00 до 21.00), в субботу и воскресенье доставки нет.

Мы понимаем, что покупатели не всегда имеют возможность получить заказ в рабочее время, поэтому готовы доставить заказ в вечернее время без дополнительных наценок (до 21.00).

Если ваша доставка оговорена на вечернее время (с 18.00 до 21.00), в день доставки курьер может звонить заранее, начиная с 14.00, когда получает на руки маршрутный лист с адресами заказов. Просим реагировать на телефоные звонки, понимая, что передвижение по городу затруднено, заказов много, курьеру гораздо удобнее ехать по заранее выстроенному маршруту и не всегда есть возможность вернуться к вашему адресу.

Без вашего подтверждения по телефону, что вы его ожидаете в оговоренный временной интервал, курьер к вам не поедет.

Просим проверять качество товара и правильность комплектации при получении заказа в присутствии курьера. Если вас не устраивает качество заказанного товара или произошла ошибка в комплектации, вы имеете право отказаться от заказа и оплаты. Если вы отказываетесь от заказа без уважительной причины, то вам придется оплатить курьеру стоимость доставки в сумме 250 руб.

ВНИМАНИЕ! Убедительно просим внимательно проверять целостность игрушек в присутствии курьера. После получения и оплаты заказа претензии по внешнему виду упаковки и целостности товара НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Самовывоз со склада в СПб - Бесплатно

Все игрушки, доступные к заказу, в наличии на складе по адресу Ленинский пр, д.140.

Бронь на самовывоз со склада - 5 рабочих дней.

Самовывоз - из офиса интернет-магазина СКАЗКИ ЛЕСА по адресу: Ленинский пр, д. 140, Бизнес-Центр КосмоПро, офис 149 по предварительному согласованию времени визита по телефону 926-09-60. Просим заранее оформлять предварительные заказы на сайте, так как в офисе нет возможности выбирать игрушки "вживую".

ВНИМАНИЕ! График работы офиса-склада на выдачу заказов: пн-вт, чтв-птн - с 10.00 до 13.00 ч. Среда, суббота, воскресенье - выходной. Обязателен звонок за час до визита! На вопросы по телефону отвечаем с 10.00 до 19.00.

Доставка в Пункты Выдачи Заказов (ПВЗ) по Санкт-Петербургу:

По Санкт-Петербургу - 125 руб. на вес заказов до 3 кг., выше 3 кг - 140 руб. На сумму заказа выше 3 т. руб - бесплатно. Колпино, Ломоносов, Петергоф, Сестрорецк - от 210 руб. На сумму заказа выше 4 т. руб. - бесплатно. Доставка в ПВЗ осуществляется по 100% предоплате на сайте (при выборе оплаты надо нажать "Банковские карты" и оплатить заказ).
При получении заказа наличие паспорта обязательно.

При поступлении заказа в ПВЗ вам придет СМС о готовности заказа к выдаче. Заказы сдаются магазином в курьерскую службу после поступления оплаты в ближайший день курьерской доставки. Заказ будет доступен к выдаче в ПВЗ на следующий рабочий день после сдачи в курьерскую службу. Сроки доставки в пригороды - 1-3 дня. При выдаче могут спросить паспорт.

Курьерская доставка по Ленинградской области:

Доставка в Пункты Выдачи Заказов (ПВЗ) по Ленинградской области:

Курьерская доставка по Москве:

Доставка до пунктов выдачи по России (СДЭК):

Доставка осуществляется компанией СДЭК. Все адреса пунктов выдачи доступны по ссылке. (открывается в отдельном окне)

Курьерская доставка по России:

Доставка осуществляется компанией СДЭК. Тарифы в города доставки по ссылке. (открывается в отдельном окне)

Доставка до терминала Транспортной Компании

СКАЗКИ ЛЕСА могут отправить Вам заказ транспортной компанией "Энергия" или "Деловые линии". В этом случае стоимость доставки оплачивает покупатель, так как СКАЗКИ ЛЕСА берут на себя оплату упаковки и доставки до терминала. При стоимости заказа менее 4000 руб., стоимость доставки до терминала - 100 руб.(ТК Деловые линии, ТК Энергия).

Заказы на сумму менее 2 000 руб. транспортными компаниями не отправляются. Перекладины для кроватки, каталочки на палочке длиной более 70 см - не отправляются.

Транспортная компания Энергия

Рекомендуем воспользоваться ТК Энергия. Мы работаем с ней более семи лет и можем с уверенностью рекомендовать ее своим клиентам - недорогие тарифы, хороший сервис, быстрая доставка. Точную стоимость и сроки перевозки рассчитает вам вам наш менеджер.

Стоимость доставки: зависит от веса, габаритов заказа и действующих тарифов. (Ориентировочно, на стандартные размеры коробок и стоимость заказов до 20-25000 руб., стоимость доставки от 350 до 650 руб).

Стоимость заказов с песочницами рассчитывается в индивидуальном порядке. Оплата доставки по факту получения на терминале в своем городе. Перекладины для кроватки, каталочки на палочке длиной более 50 см - не отправляются.

Срок передачи заказа в транспортную компанию: 1-3 рабочих дня с момента поступления оплаты заказа.

Оплата стоимости заказа: 100% предоплата по безналичному расчету по предварительно выставленному счету (для организаций), система приема платежей на сайте Тинькофф банк, другие способы оплаты (банковские карты).

При стоимости заказа менее 4 000 руб. - доставка до ТК - 100 руб.

Минимальная сумма заказа - 2000 руб.

Все терминалы по городам можно посмотреть здесь

Транспортная компания Деловые Линии

В те города, где нет терминалов ТК Энергия, можно воспользоваться доставкой ТК Деловые Линии.

Точную стоимость и сроки перевозки сообщит вам наш менеджер.

Стоимость доставки: зависит от веса, габаритов заказа и действующих тарифов. (Ориентировочно, на стандартные размеры коробок и стоимость заказов до 20-25000 руб., стоимость доставки от 490 руб).

Стоимость заказов с песочницами рассчитывается в индивидуальном порядке. Оплата доставки по факту получения на терминале в своем городе. Перекладины для кроватки, каталочки на палочке длиной более 50 см - не отправляются.

Срок передачи заказа в транспортную компанию: 1-3 рабочих дня с момента поступления оплаты заказа.

Оплата стоимости заказа: 100% предоплата по безналичному расчету по предварительно выставленному счету (для организаций), система приема платежей на сайте Тинькофф банк, другие способы оплаты (банковские карты) - для частных лиц.

При стоимости заказа менее 4 000 руб. - доставка до ТК - 100 руб.

Минимальная сумма заказа - 2000 руб.

Адреса терминалов ТК Деловые линии - здесь

Почта России

Отправка заказа осуществляется посылкой с почтового отделения в Санкт Петербурге.

При стоимости заказа менее 2500 руб, доставка посылки до почтового отделения курьером - 50 руб. (помимо стоимости доставки Почтой).

Минимальная сумма заказа - 800 руб.

Если вы не уверены в своем желании приобрести игрушки, просьба заказ сразу не оплачивать!

ВНИМАНИЕ! С 01 января 2019 г. почтовые тарифы подорожали на 10-15%!!!

После оформления заказа и уточнения условий и стоимости доставки, менеджер высылает вам на электронную почту индивидуальный расчет доставки на вес и объем вашей посылки, а также ссылку на оплату на сайте Сказки леса. Также произвести оплату можно самостоятельно на сайте из личного кабинета, нажав клавишу ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ.

Сумма оплаты равна стоимости игрушек (+50 руб, если заказ на сумму менее 2500 руб) + стоимость доставки + стоимость коробки.

Справочно стоимость почтовых коробок на текущий момент:
№2 - 20 руб
№3 - 30 руб
№4 - 40 руб
№5 - 70 руб
№6 - 90 руб.
№7 - 110 руб.

СКАЗКИ ЛЕСА отправляют Вам заказ после поступления оплаты в течение 1-3х рабочих дней. После отправки, Вам на электронную почту высылается номер идентификатора для отслеживания почтового отправления и вы сможете сами проследить весь путь своей посылки на сайте Почты России.

Срок доставки Почтой России составляет от 1-2х дней до 3 недель в зависимости от удаленности региона доставки. Когда бандероль с Вашим заказом придет, Вам отправят извещение о доставке заказа из почтового отделения. Если в течении 2-3 недель после отправки заказа извещение не пришло, рекомендуем уточнить на почте факт поступления к ним бандероли – иногда почтовые извещения теряются. Если вы не успели забрать заказ в течение 5 дней после получения извещения (это срок бесплатного хранения), за каждый последующий день просрочки почта взимает плату за хранение – порядка 20 рублей в день. Общий срок хранения посылки составляет 14 дней.

По трек-номеру, который мы Вам высылаем, можно на сайте Почты России самостоятельно отслеживать путь посылки.

Рассчитать примерную стоимость почтового отправления вы также можете на сайте Почты России

Ориентировочная стоимость стандартных посылок (до 10 кг в стандартной упаковке с максимальным размером 425*265*380 мм) - от 280 до 500 руб. + стоимость коробки (от 20 до 110 руб). Нестандартные отправления рассчитываются в индивидуальном порядке.

Игрушки негабаритные, которые не помещаются в стандартные почтовые коробки, не отправляем. Просим пользоваться доставкой транспортными компаниями. Песочницы и песок отправляем только ТК.

Дополнительная оплата:

Посылки тяжеловесные (от 10 до 20 кг включительно в стандартной упаковке с максимальным размером 425*265*380 мм) Дополнительно взимается надбавка в размере 30% к сумме оплаты за всю массу посылки.

EMS почта России

Доставка до адреса Почтой России. Посылка доставляется по указанному Вами адресу, а не в почтовое отделение (аналог курьерской доставки).

Стоимость доставки в Ваш город из Санкт Петербурга (местонахождение нашего склада) можно рассчитать на сайте EMS

(вес отправления для расчета укажет менеджер при согласовании заказа) + стоимость коробки.

Игрушки негабаритные, которые не помещаются в стандартные почтовые коробки, не отправляем. Просим пользоваться доставкой транспортными компаниями.

Минимальная сумма заказа - 800 руб. (за игрушки).